In het kader van onze transparantieverplichting, zoals vastgelegd in de verwerkersovereenkomst, informeren wij u over het gebruik van de volgende subverwerkers:
Zendesk
Zendesk biedt ons helpdesk software voor het beheren van supportvragen.
De Zendesk data wordt opgeslagen in Dublin, Ierland, conform de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zendesk beschikt over een uitgebreid trust center voor meer informatie.
Postmastery
Deze Nederlandse partij levert ons expertise op het gebied van e-mail deliverability. Zij hebben toegang tot verzendlogs om ons te helpen de afleverkwaliteit van verzonden e-mails nog verder te verbeteren. Hierbij hebben zij technisch gezien toegang tot emailadressen waarnaar is verzonden.
2. Naamswijziging subverwerker
Daarnaast willen wij u informeren dat onze subverwerker Exsilia Internet B.V., die verantwoordelijk is voor de hosting van onze diensten, een naamswijziging heeft ondergaan. Deze partij opereert nu onder de naam Duocast. Duocast blijft ISO 27001 gecertificeerd en er zijn geen wijzigingen in de dienstverlening of contractuele verplichtingen.
Wat betekent dit voor u?
Er zijn geen verdere acties van uw kant nodig. Deze wijzigingen hebben geen invloed op de beveiliging of privacy van uw gegevens, en wij blijven voldoen aan alle geldende wet- en regelgeving, inclusief de AVG. Onze verwerkersovereenkomst blijft in overeenstemming met de hoogste normen voor informatiebeveiliging.
Mocht u vragen hebben over deze wijzigingen of verdere verduidelijking wensen, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons via privacy@mailcamp.nl
Wij danken u voor uw vertrouwen in onze dienstverlening en blijven ons inzetten om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.
